AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen | AGB

1. Geltungsbereich

1.1 Wir sind die Poopeys GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin (nachfolgend „Poopeys“). Wir sind per Telefon unter +49 (0)30 288 88 111 oder Mail an support@poopeys.de zu erreichen.

1.2 Für Deine Bestellungen in unserem Poopeys-Onlineshop gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Poopeys in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung. Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende abweichende Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung.

1.3 Ein Einkauf in unserem Poopeys-Onlineshop ist ab einem Alter von 18 Jahren möglich.

1.4 Unsere Angebote sind an ausschließlich an Verbraucher i.S.d. § 13 BGB gerichtet. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Bestellungen von mehr als haushaltsüblichen Mengen (auch verteilt über mehrere Bestellungen, die unter Umgehung in der Summe diese Mengen überschreiten) lehnen wir grundsätzlich ab. Im Folgenden werden Verbraucher auch als „Kunden“ bezeichnet.

2. Deine Bestellung

2.1 Alle als „lieferbar“ gekennzeichneten Artikel können durch einen Klick auf das Einkaufswagen-Symbol in den eigenen Warenkorb gelegt werden. Sobald sich der Kunde zum Kauf entschlossen hat, kann der Bestellvorgang durch einen Klick auf den Button „Zur Kasse“ im Warenkorb gestartet werden.

2.2 Zum Abschluss der Bestellung wird der Button „Jetzt kaufen“ geklickt. Damit gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren des eigenen Warenkorbes ab. Ein Angebot durch uns erfolgt nicht bereits durch die auf unserer Webseite präsentierten Artikel. Mit Abschluss der Bestellung akzeptiert der Kunde die Geltung unserer AGB für die Bestellung. Vor diesem Zeitpunkt können Waren im Warenkorb eingesehen und geändert werden. Ab diesem Zeitpunkt ist eine Änderung der Bestellung oder Daten leider nicht mehr möglich.

2.3 Nach Abschluss der Bestellung wird der Kunde automatisch per E-Mail darüber informiert, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. In dieser E-Mail werden die Daten der Bestellung nochmals aufgeführt. Diese E-Mail stellt keine verbindliche Annahme des vom Kunden abgegebenen Angebotes dar. Eine verbindliche Annahme kommt erst mit einer gesonderten E-Mail zustande, mit der wir dem Kunden den Versand der Ware bestätigen. Diese bestätigende E-Mail erhält der Kunde in der Regel innerhalb von bis zu drei Werktagen.

2.4. Kunden haben die Möglichkeit, ein Poopeys-Kundenkonto anzulegen, um alle folgenden Bestellungen noch komfortabler zu machen. Dazu muss der Kunde seinen Namen, Geburtsdatum, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben. Das Passwort ist vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Es kann jedoch auch als Gast bestellt werden. Die Daten werden dann nur im Rahmen der Bestellung verwendet.

2.5 Die Daten der Bestellung werden bei uns bis zur vollständigen Abwicklung der Bestellung (auch zur Abwicklung von Anfragen des Kunden zur Bestellung) gespeichert, danach für die steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung archiviert. Wenn Unterlagen zur Bestellung verloren werden, kann per E-Mail/Fax/Telefon mit uns Kontakt aufgenommen werden. Wir senden dem Kunden eine Kopie der Daten der Bestellung gerne zu.

3. Mindestbestellwert

Beim Bestellen auf poopeys.de gibt es keinen Mindestbestellwert.

4. Lieferung, Warenverfügbarkeit

4.1 Die Lieferung erfolgt nur nach Deutschland. Es muss eine derdrei Lieferarten (Lieferung an Rechnungsadresse, Lieferung an Wunschadresse oder Lieferung an eine DHL Packstation bei der Bestellung gewählt werden.

Bei der Angabe einer Adresse eines Dritten muss zuvor die Zustimmung von diesem zur Weitergabe der Daten an uns eingeholt worden sein.

4.2 Die Lieferzeit an die Rechnungsadresse / Wunschadresse beträgt ca. 2-3 Werktage. Während der Launch-Zeit, kann sich die Lieferzeit auf ca. 7 Tage belaufen.

4.3 Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse zwei Werktage nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde umgehend informiert.

4.4 Es können nur lieferbare Produkte ausgewählt werden. Sollte sich nach Absendung des Angebotes des Kunden herausstellen, dass kein Exemplar des bestellten Produktes mehr lieferbar ist, so werden wir dem Kunden dies bei der Bestätigung des Versandes mitteilen. Sollten keine weiteren Produkte bestellt worden sein, so wird die Bestellung storniert. Sollten weitere Produkte bestellt worden sein, so werden dem Kunden die lieferbaren Produkte zugesandt. Eventuell bereits von dem Kunden geleistete Zahlungen bezüglich des nicht lieferbaren Produktes werden unverzüglich zurückerstattet.

4.5 Für alle Bestellungen sind die untenstehend erläuterten Versandkosten vom Kunden zu tragen.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben wir Eigentümerin der gelieferten Waren.

6. Preise und Versandkosten

6.1 Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Diese können von den Preisen abweichen, die zum selben Zeitpunkt in unseren Märkten verlangt werden. Maßgeblich ist der bei Abschluss der Bestellung angegebene Preis.

6.2 Die Versandkosten betragen bei Lieferungen an eine Lieferadresse innerhalb Deutschlands oder an eine DHL-Packstation4,99€ pro Paket. Ein Paket umfasst 25 kg Warengewicht oder 136 l Fassungsvermögen. Wird eine dieser Grenzen bei einer Bestellung überschritten, so wird ein neues Paket angefangen und hierfür weitere 4,99 EUR zur Zahlung fällig. Hierauf wird der Kunde in der Bestellübersicht hingewiesen.

6.3 Bei Bestellungen ab 49 EUR Warenwert an eine Lieferadresse innerhalb Deutschlands oder an eine DHL-Packstation entfallen die Versandkosten.

6.4 Bei einem Widerruf der Bestellung erstatten wir ggfs. gezahlte Versandkosten zurück.

6.5 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind vom Kunden zu tragen.

Die Rücksendung erfolgt an folgende Anschrift:

Poopeys GmbH
Powstancow Slaskich 544 2-700 Lubliniec
Polen

7. Zahlungsmodalitäten und elektronische Rechnung

7.1 Grundsätzlich bieten wir unseren Kunden eine Auswahl der folgenden Zahlungsmöglichkeiten an: Vorkasse, Rechnung mit Klarna, giropay/paydirekt, PayPal, Vorkasse, Sofortüberweisung, Kreditkarte (Mastercard, Visa, Amex), Apple Pay, Google Pay und Poopeys-Geschenkkarte.Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.

7.2 Bei einer Zahlung per Vorkasse ist der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Betrag auf das dort angegebene Konto zu überweisen

7.3 Die Bezahlart PayPal setzt ein PayPal Konto voraus, in dem die Zahlung freigegeben werden muss. PayPal führt ggfs. eine Bonitätsprüfung durch, für die auch die eingegebenen Daten der Lieferung verwendet werden können. Genauere Einzelheiten sind den Bedingungen von PayPal zu entnehmen.

7.4 Die Zahlungsmöglichkeit Kauf auf Rechnung bieten wir in Zusammenarbeit mit Klarna (www.klarna.com) an. Voraussetzung für die Zahlung auf Rechnung mit Klarna ist die Zustimmung zur Übermittlung der für die Rechnungsabwicklung und einer Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Klarna. Bei einem positiven Ergebnis der Bonitätsprüfung treten wir unsere Forderung gegen den Kunden an Klarna ab. Bei einer Zahlung auf Rechnung mit Klarna gelten die Klarna Rechnungsbedingungen. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von dreißig Tagen nach Warenversand auf das von Klarna per E-Mail übermittelte Konto zu zahlen. Die Zahlungsinformation wird separat von Klarna per E-Mail gesendet. Zahlungen an die Bankverbindung von uns werden nicht weitergeleitet, sondern zurücküberwiesen.

7.5 Voraussetzung für die Bezahlart Apple Pay ist die Nutzung des Browsers Safari auf dem iPhone, iPad oder Mac des Kunden (und ein entsprechendes Apple Konto sowie eine für dieses zugelassene Zahlungsmethode). Diese Kunden können bei Bestellungen auf poopeys.de Apple Pay als Zahlungsart nutzen; Kunden müssen hierbei die Zahlung anPoopeys freigeben. Genauere Einzelheiten sind den Bedingungen von Apple zu entnehmen.

7.6 Kunden, die das Betriebssystem Android in der jeweils aktuellen Version auf Ihrem Endgerät verwenden, können bei Bestellungen auf poopeys.de Google Pay als Zahlungsart nutzen (Voraussetzung ist ein Google Konto sowie eine für dieses zugelassene Zahlungsmethode). Die Kunden müssen hierbei die Zahlung an Poopeysfreigeben. Genauere Einzelheiten sind den Bedingungen von Google zu entnehmen.

7.7 Bestellungen können vollständig oder teilweise mit einer Poopeys-Geschenkkarte bezahlt werden. Für eine Bestellung können auch mehrere Poopeys-Geschenkkarten verwendet werden. Für die Einlösung der Poopeys-Geschenkkarte sind die Geschenk-Kartennummer sowie der Code beim Bezahlprozess einzugeben. Im Falle eines Widerrufs (Rücksendung) einer Bestellung oder eines Teiles einer Bestellung wird zunächst ein ggfs. zusätzlich zur Poopeys-Geschenkkarte verwendetes Zahlungsmittel erstattet. Der darüberhinausgehende, mit der Poopeys-Geschenkkarte bezahlte Betrag wird in Form einer neuen Poopeys-Geschenkkarte erstattet. Diese wird an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

7.8 Es wird ausschließlich eine elektronische Rechnung / Gutschrift erstellt.

8. Gewährleistungsrecht

Dem Kunden stehen hinsichtlich der Waren (und ggfs. digitalen Produkte), die im Onlineshop angeboten werden, die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

9. Haftung

Es gilt die gesetzliche Haftung.

10. Widerrufsbelehrung

Das Recht zum Widerruf gilt nur für Verbraucher.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Poopeys GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, Telefon: 0151 1163 5494, E-Mail: support@poopeys.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) überIhren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wirIhnen alle Zahlungen, die wir vonIhnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung überIhren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dasSie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mitIhnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werdenIhnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bisSie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an demSie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wennSie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an Poopeys GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, E-Mail: support@poopeys.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen

Ausschluss des WiderrufsrechtsDas Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde.

11. Beschwerden/Streitschlichtung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Die Poopeys GmbH ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren weder bereit noch verpflichtet Trotzdem sind wir bemüht, bei Meinungsverschiedenheiten mit unseren Kunden eine einvernehmliche Lösung zu finden. Sollten Sie daher mit einem unserer Angebote nicht zufrieden sein, können Sie uns gerne unter support@poopeys.de kontaktieren.

12. Datenschutz

Ergänzend sind unsere Datenschutzbestimmungen zu beachten.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt soweit gesetzlich zulässig deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und des Kollisionsrechts. Als Gerichtsstand wird soweit gesetzlich zulässig Berlin vereinbart.

Stand 11.08.2023